Mentions légales

1. Présentation du site

Le présent site est une boutique en ligne consacrée à la vente de meubles et d’articles d’ameublement destinés aux clients en France.

Le site permet notamment aux clients de :

• Consulter les produits proposés

• Consulter les caractéristiques et les prix des articles

• Passer et payer une commande en ligne

• Consulter les informations concernant la livraison

• Contacter notre service client

• Consulter les politiques publiées sur le site

Les informations concernant les produits sont présentées sur chaque page produit afin de permettre au client de prendre connaissance de leurs principales caractéristiques avant de passer commande.

2. Informations sur les produits

Nous nous efforçons de présenter les meubles et les articles d’ameublement de manière claire et précise.

Les photographies, dimensions, matériaux, descriptions et autres caractéristiques sont présentés sur les pages des produits concernés.

De légères différences de couleur ou d’apparence peuvent être constatées en raison de l’éclairage utilisé lors des photographies, des réglages de l’écran ou des caractéristiques naturelles de certains matériaux.

Le client doit consulter les informations figurant sur la page du produit avant de confirmer sa commande.

3. Prix et paiement

Les prix des produits sont affichés en euros sur notre site.

Les taxes comprises dans le montant à payer sont indiquées pendant le processus de commande.

La livraison de tous les produits est gratuite en France.

Le montant total à payer est présenté au client avant la validation définitive de la commande.

4. Commandes et livraison

• Les commandes sont enregistrées après leur validation et la confirmation du paiement.

• Les informations fournies par le client doivent être exactes et suffisamment complètes pour permettre le traitement et la livraison de la commande.

• La livraison des meubles et des articles d’ameublement est proposée uniquement en France.

5. Retours, remboursements et annulations

Le client doit consulter ces politiques avant d’effectuer une demande auprès de notre service client.

6. Propriété du contenu

Les textes, descriptions de produits, éléments graphiques, photographies, illustrations, logos et autres contenus présents sur notre site sont destinés à la présentation et au fonctionnement de la boutique.

La copie, la reproduction, la modification, la publication ou l’exploitation commerciale de ces contenus sans autorisation préalable n’est pas autorisée.

Les éléments appartenant à des tiers restent la propriété de leurs détenteurs respectifs.

7. Fonctionnement du site

Nous nous efforçons de maintenir notre site accessible et fonctionnel.

Certaines fonctionnalités peuvent toutefois être temporairement interrompues en raison d’une opération de maintenance, d’une mise à jour, d’un problème technique ou d’une interruption d’un service externe.

Nous pouvons modifier l’organisation, les fonctionnalités ou le contenu du site lorsque cela est nécessaire à son fonctionnement.

8. Protection des données

Les données personnelles communiquées par les clients sont utilisées pour assurer le fonctionnement du site, traiter les commandes, organiser les livraisons, gérer les paiements et répondre aux demandes adressées au service client.

9. Responsabilité du client

Le client doit fournir des informations exactes lorsqu’il passe une commande ou contacte notre service client.

Il doit notamment vérifier :

• Son nom et ses coordonnées

• Son adresse de livraison

• Son adresse de facturation

• Les produits et quantités commandés

• Les informations fournies avant la validation de la commande

Une information incorrecte ou incomplète peut empêcher le traitement normal d’une commande ou entraîner un retard de livraison.

10. Contact et assistance

Pour toute question concernant le site, un produit, une commande, un paiement ou une livraison, le client peut contacter notre service client.

Afin de faciliter le traitement d’une demande concernant une commande, le client peut indiquer son numéro de commande et l’adresse e-mail utilisée lors de l’achat.

11. Coordonnées

E-mail : productinfo@sovexsihaus.com

Téléphone : +81 (802) 656 71 99

Adresse : 3-5-4-24-202 KIKUSUI, SHIROISHI-KU SAPPORO-SHI, HOKKAIDO 003-0803 JAPON

Horaires : du lundi au vendredi, de 09h40 à 16h40

Zone de livraison: France